Etiqueta y Protocolo Empresarial

Objetivo General:
Promover las prácticas apegadas a la etiqueta y el protocolo, a nivel personal y empresarial.

Contenido:

Introducción a la etiqueta.
• Principios de la etiqueta.
• Modales y principios; qué hacer cuando no sabemos qué hacer.• Reglas básicas de etiqueta.

Etiqueta y comunicación
• Lenguaje verbal y no verbal.
• Etiqueta en medios digitales (Netiquette).
• Uso de correo electrónico y comunicación digital.
• El arte de saludar y presentarse.

Etiqueta en el lugar de trabajo y reuniones
• Etiqueta en las reuniones.
• Videoconferencias.
• Elementos de una reunión exitosa: Cómo organizar y participar en una reunión eficiente.

Vestimenta
• La imagen y la nueva normalidad.
• Imagen y estilo virtual.
• Códigos de vestimenta; técnicas de cómo vestir cuando se tiene poca información.
• Técnicas para combinación de colores.

Etiqueta en la mesa
• Tipos de servicio a la mesa.
• Elementos de mesa y su uso correcto.
• Modales para situaciones incómodas.