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SUMMARY:FORTALEZCA EL TRABAJO EN EQUIPO Y EL SERVICIO AL CLIENTE
DESCRIPTION:CURSO VIRTUAL: FORTALEZCA EL TRABAJO EN EQUIPO Y EL SERVICIO AL CLIENTE\nObjetivos Generales:  \n• Incrementar la identificación del personal\, el trabajo en equipo y el compromiso del grupo.\n• Abordar el tema de la comunicación\, su aplicación y su impacto en el equipo de trabajo.\n• Fortalecer los valores y el enfoque en el logro de objetivos\, a través del esfuerzo grupal. \nInformación del Evento\nModalidad: Virtual.\nFecha: Jueves 10 de noviembre\nInversión: ₡39.780  IVA incluido.\nHorario: De 8:00 am a 1:00 pm. (5 horas) \nCONTENIDOS\n• Qué es un Equipo. Características.\n• Porqué una persona está indispuesta a dar o recibir órdenes.\n• Manteniendo la empatía para la apertura y el logro de acuerdos.\n• Conceptos y definiciones y la aplicación de una comunicación efectiva y eficaz.\n• El código del honor del grupo.\n• ¿Cantidad\, Velocidad o Calidad?\n• Los cuatro (4) tipos de servicio al cliente y cuál debe elegir para que su servicio no tenga competencia.\n• Protocolos y Modales del Servicio al Cliente: Qué son realmente y cómo se usan.\n• Manteniendo la empatía para la apertura y el logro de acuerdos.\n• Dinámicas de integración y comunicación a lo largo del todo el seminario- taller.\nCLIC AQUÍ\, Formulario de Inscripción \n  \n  \nFormas de pago: \nCONSULTORIA INTEGRAL EON\, LTDA.\nCEDULA JURIDICA NO.  3-102-438180 \nBANCO NACIONAL\nBNCR Colones: CR89015106110010011219 \nBANCO DE COSTA RICA\nCR53015201001024873066 Colones\nCR43015201001024873149 Dólares \nSINPE MOVIL: 8871.7042 \nEl pago correspondiente al curso se debe realizar hasta que se haya confirmado su inscripción. \nFavor enviar el comprobante al correo: capacitacion@eonconsultores.com para confirmar su espacio.  \n 
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